Planner

Heeft u hagelschade? Mail uw gegevens en kenteken naar afspraken@vanstraatengroep.nl.
Wij nemen contact met u op voor een reparatieafspraak.
 

Kenteken*
Merk / Type*
Naam*
Adres*
Postcode*
Woonplaats*
Telefoonnummer*
Emailadres*
Voertuig eigendom*
Schadenummer
Schadedatum
Auto dashboard kilometerstand
Auto met perspectief rechts achter
Auto met perspectief links achter
Schade
Auto met perspectief rechts voor
Auto met perspectief links voor
Graag de volgende foto’s uploaden van de schade aan het voertuig:
  • Overzichtsfoto’s van links voor en rechts achter
  • Foto van de schade, van dichtbij en veraf
  • Foto van de kilometerstand.
Foto's
Vooruitgang

Veel gestelde vragen

Heb ik recht op vervangende vervoer tijdens de reparatie?
Leaseauto: Neem contact op met uw leasemaatschappij, zij kunnen u precies vertellen wat er in uw contract is opgenomen en waar u recht op heeft.

Privéauto: Wij zorgen voor mobiliteit tijdens de reparatie van uw auto. Dit is vaak een A of B klasse auto, tevens hebben wij ook altijd een leenfiets beschikbaar. Dit is een gratis service. Wilt u gebruik maken van een grotere klasse of heeft u andere specifieke wensen, dit is mogelijk tegen betaling.
Hoelang duurt de reparatie aan mijn auto?
Dit is afhankelijk van de ernst van de schade en levertijd van de onderdelen. Schadeherstel duurt altijd wel een aantal dagen, onze schademanagers kunnen u een tijdsindicatie geven als u de auto komt brengen voor reparatie.
Kan ik veilig doorrijden met mijn auto tot de reparatie afspraak?
Bij twijfel of het voertuig nog veilig rijdbaar is, adviseren wij u om bij een van onze vestigingen langs te rijden. Of telefonisch contact op te nemen met een van onze vestigingen.
Kunnen jullie ook onderhoud of bandenwissel doen aan mijn auto?
Nee, wij doen alleen Schadeherstel. Voor onderhoudswerkzaamheden verwijzen we u graag door naar de dealer/garage.
Mijn auto kan niet meer verder rijden door schade, wat moet ik doen?
U kunt het beste contact opnemen met uw Leasemaatschappij of verzekeraar zij zullen een bergingsbedrijf inschakelen, de contact gegevens staan op uw groene kaart(verzekering).
Ik heb een taxatierapport nodig voor de verzekering
Hiervoor kunt u een afspraak maken per E- mail. Let op hier zijn kosten aan verbonden.